海底捞成立
海底捞于1994年在中国四川省成立，最初是一家小型火锅店，专注于提供高品质的火锅和卓越的顾客服务。
1994年
2000年
海底捞扩展至全国
海底捞在2000年开始向全国扩展，逐渐在中国主要城市开设分店，迅速提升了品牌知名度。
2004年
推出“免费服务”理念
海底捞在2004年推出“免费服务”理念，包括提供免费的零食、饮料和美甲服务，进一步提升了顾客的用餐体验。
2008年
首次进入海外市场
海底捞于2008年在新加坡开设了第一家海外分店，标志着其国际化进程的开始。
2013年
海底捞成为全国连锁品牌
到2013年，海底捞已经在中国开设了超过300家分店，成为了全国知名的火锅连锁品牌。
2015年
海底捞获得投资
海底捞在2015年获得了来自红杉资本的投资，进一步推动了其扩展计划和品牌建设。
2017年
海底捞赴港上市计划公布
海底捞于2017年公布赴香港上市的计划，吸引了广泛的市场关注。
2018年
海底捞成功上市
海底捞于2018年在香港成功上市，成为公众公司，进一步加速了全球扩展的步伐。
2019年
海底捞推出外卖服务
海底捞于2019年推出外卖服务，满足了顾客在家享用火锅的需求，拓宽了销售渠道。
2020年
疫情期间的应对措施
在2020年新冠疫情期间，海底捞采取了一系列应对措施，如加强卫生管理和推出无接触服务，保障顾客的安全。
2021年
海底捞全球门店突破千家
到2021年，海底捞在全球的门店数量突破了1000家，进一步巩固了其在火锅行业的领导地位。
2022年
海底捞推出新菜品系列
海底捞在2022年推出了多个新菜品系列，丰富了菜单选择，吸引了更多顾客光临。
2023年
海底捞持续国际化扩展
海底捞在2023年继续推进国际化扩展，在多个国家和地区开设新分店，提升品牌国际影响力。
2024年
海底捞推出数字化服务平台
海底捞于2024年推出了数字化服务平台，提升了顾客的在线点餐和预约体验，顺应了数字化发展趋势。
